AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
AXIS MOLECULAR CONNECTIONS
Última actualización: 17 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
AXIS Molecular Connections es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante axismolecular.com, formularios, procesos de compra, comunicaciones y demás medios relacionados con sus actividades.
Para efectos del presente Aviso, se denominará “AXIS” al responsable del tratamiento.
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2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la interacción con AXIS podremos recabar:
Datos de identificación
• nombre;
• apellidos;
• empresa o institución, cuando corresponda.
Datos de contacto
• correo electrónico;
• teléfono;
• WhatsApp;
• domicilio de entrega.
Datos fiscales
Cuando sean necesarios para facturación:
• RFC;
• código postal fiscal;
• régimen fiscal;
• uso de CFDI;
• información necesaria para emitir comprobantes fiscales.
Datos relacionados con operaciones
• productos adquiridos;
• cantidades;
• historial de pedidos;
• información de entrega;
• facturación;
• reclamaciones;
• comunicaciones con AXIS.
Datos técnicos
Dependiendo de las tecnologías utilizadas:
• dirección IP;
• dispositivo;
• navegador;
• sistema operativo;
• información de navegación;
• identificadores técnicos;
• cookies y tecnologías similares.
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3. Datos personales sensibles
AXIS no tiene como finalidad recopilar datos personales sensibles.
El usuario deberá abstenerse de proporcionar información sensible que no resulte necesaria para la relación correspondiente.
Cuando excepcionalmente resulte necesario tratar datos sensibles, se observarán los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
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4. Finalidades primarias
Los datos personales podrán utilizarse para:
1. procesar pedidos;
2. gestionar compras;
3. confirmar operaciones;
4. procesar pagos;
5. coordinar envíos;
6. facturar;
7. atender consultas;
8. atender reclamaciones;
9. gestionar devoluciones;
10. verificar operaciones;
11. prevenir fraude;
12. mantener la seguridad del sitio;
13. cumplir obligaciones legales y fiscales;
14. conservar evidencia de operaciones;
15. ejercer o defender derechos;
16. cumplir los Términos y Condiciones.
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5. Finalidades secundarias
Cuando corresponda, AXIS podrá utilizar datos de contacto para:
• promociones;
• novedades;
• información comercial;
• marketing;
• comunicaciones sobre productos.
• enviar hasta dos recordatorios por correo electrónico sobre productos que el titular haya dejado en su carrito al proporcionar su correo durante el proceso de checkout.
Para esa finalidad, AXIS podrá tratar el correo electrónico y la identificación y cantidad de los productos guardados. Los recordatorios no incluirán precios, totales, datos de pago ni información financiera. El titular podrá oponerse a esta finalidad y cancelar los recordatorios mediante el enlace individual incluido en cada correo.
El titular podrá negar el uso de sus datos para finalidades secundarias.
La negativa no afectará las finalidades primarias necesarias para una operación.
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6. Baja de comunicaciones comerciales
El titular podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante:
soporte@axismolecular.com
También podrá utilizar el mecanismo de baja incluido en una comunicación electrónica cuando se encuentre disponible.
Los recordatorios de carrito podrán enviarse cuando el titular proporcione su correo electrónico durante el checkout y podrán cancelarse mediante el enlace individual incluido en cada recordatorio.
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7. Transferencias
AXIS podrá compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que participen en la operación, incluyendo:
• paquetería;
• logística;
• procesamiento de pagos;
• facturación;
• alojamiento tecnológico;
• seguridad;
• correo electrónico;
• atención al cliente;
• herramientas de gestión;
• asesores profesionales;
• autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Las transferencias se realizarán conforme a la legislación aplicable.
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8. Proveedores de pago
Los pagos podrán ser procesados por terceros especializados.
Cuando corresponda, determinados datos financieros serán tratados directamente por dichos proveedores conforme a sus propias políticas de privacidad.
AXIS procurará no conservar información completa de tarjetas bancarias cuando ésta sea procesada directamente por un proveedor especializado.
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9. Cookies y tecnologías similares
El sitio podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:
• funcionamiento;
• seguridad;
• preferencias;
• análisis;
• estadísticas;
• medición;
• personalización;
• marketing, cuando corresponda.
Las tecnologías efectivamente utilizadas podrán variar.
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10. Medidas de seguridad
AXIS implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:
• pérdida;
• daño;
• alteración;
• destrucción;
• acceso no autorizado;
• uso no autorizado;
• tratamiento no autorizado.
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11. Conservación
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y durante los periodos que resulten necesarios por obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales o de defensa de derechos.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, suprimidos o bloqueados conforme corresponda.
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12. Derechos ARCO
El titular podrá ejercer:
Acceso: conocer los datos personales que AXIS posee y el tratamiento realizado.
Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.
Oposición: oponerse al tratamiento en los supuestos previstos por la legislación.
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13. Procedimiento ARCO
Las solicitudes deberán enviarse a:
soporte@axismolecular.com
La solicitud deberá permitir:
1. identificar al titular;
2. localizar los datos;
3. indicar el derecho que pretende ejercer;
4. describir claramente la solicitud.
AXIS podrá solicitar documentación razonablemente necesaria para verificar la identidad.
Cuando la solicitud sea realizada mediante representante, deberá acreditarse la representación correspondiente.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
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14. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento se base en consentimiento y éste pueda ser revocado, el titular podrá solicitarlo mediante:
soporte@axismolecular.com
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá tratamientos que puedan continuar legalmente por otra causa.
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15. Limitación del uso o divulgación
El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos cuando legalmente proceda mediante:
soporte@axismolecular.com
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16. Información asociada a las compras
AXIS podrá conservar información relacionada con las operaciones, incluyendo:
• pedido;
• producto;
• lote, cuando corresponda;
• fecha;
• facturación;
• entrega;
• comunicaciones;
• aceptación de Términos;
• aceptación de responsiva.
Esta información podrá conservarse para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, de seguridad y defensa de derechos.
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17. Evidencia de aceptación electrónica
Cuando el usuario acepte electrónicamente una responsiva, Términos o condiciones, AXIS podrá conservar evidencia de dicha aceptación.
Esta evidencia podrá incluir, dependiendo de la tecnología utilizada:
• fecha;
• hora;
• pedido;
• versión del documento;
• correo asociado;
• información técnica.
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18. Prevención de fraude y cumplimiento
AXIS podrá utilizar información relacionada con pedidos, cuentas, comunicaciones y actividad del sitio para detectar:
• fraude;
• abuso;
• operaciones irregulares;
• suplantación;
• incumplimientos;
• actividades potencialmente ilícitas;
• riesgos de seguridad.
AXIS podrá solicitar información adicional antes de completar determinadas operaciones cuando resulte necesario.
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19. Menores de edad
El sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad.
AXIS no busca recopilar deliberadamente datos personales de menores.
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20. Cambios al Aviso
AXIS podrá modificar este Aviso para reflejar cambios:
• legales;
• regulatorios;
• operativos;
• tecnológicos;
• comerciales.
La versión vigente estará disponible en el sitio web.
La fecha de actualización aparecerá al inicio del documento.
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21. Contacto
AXIS Molecular Connections
Correo de privacidad, solicitudes ARCO y contacto:
soporte@axismolecular.com
Última actualización:
17 de agosto de 2026