TÉRMINOS Y CONDICIONES
AXIS MOLECULAR CONNECTIONS
Última actualización: 17 de agosto de 2026
1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web axismolecular.com, así como la adquisición de los productos ofrecidos a través de éste.
El sitio opera bajo el nombre comercial AXIS Molecular Connections, en lo sucesivo “AXIS”.
Al acceder al sitio, solicitar información, realizar un pedido o adquirir un producto, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones en lo que resulte aplicable a la operación correspondiente.
Cuando el proceso de compra requiera la aceptación expresa de una responsiva o declaración adicional, dicha aceptación será requisito previo para completar la operación.
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2. Naturaleza de los productos
Los productos ofrecidos por AXIS se comercializan exclusivamente como materiales destinados a investigación, análisis, desarrollo científico y/o actividades de laboratorio, conforme a las características y documentación correspondientes a cada producto.
Los productos no se comercializan como medicamentos, tratamientos médicos, suplementos alimenticios, productos destinados al diagnóstico, productos terapéuticos ni productos destinados al consumo o administración en seres humanos o animales.
La información científica, técnica o analítica disponible en el sitio tiene finalidad informativa y de investigación y no constituye una recomendación de utilización en seres humanos o animales.
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3. Uso exclusivo para investigación
El comprador reconoce expresamente que los productos adquiridos a través de AXIS están destinados exclusivamente a investigación.
Queda prohibido utilizarlos para:
1. consumo humano;
2. administración a seres humanos;
3. consumo o administración a animales;
4. diagnóstico de enfermedades;
5. prevención, tratamiento, cura o mitigación de enfermedades;
6. automedicación;
7. elaboración de productos destinados al consumo humano o animal;
8. sustituir atención médica o veterinaria;
9. cualquier finalidad ilícita o contraria a la legislación aplicable.
AXIS no autoriza, recomienda ni instruye ninguno de los usos anteriores.
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4. Responsabilidad del comprador
El comprador será responsable de determinar que la adquisición, posesión, almacenamiento y utilización de los productos sean compatibles con las disposiciones legales, regulatorias, institucionales y técnicas que resulten aplicables a su actividad.
El comprador deberá contar, cuando corresponda, con las instalaciones, conocimientos, personal capacitado, protocolos y autorizaciones necesarias para la actividad de investigación que pretenda realizar.
La adquisición de un producto a AXIS no constituye por sí misma una autorización para realizar una determinada actividad de investigación.
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5. Prohibición de asesoría médica, terapéutica o de dosificación
AXIS no proporciona:
• asesoría médica;
• asesoría veterinaria;
• diagnóstico;
• tratamiento;
• asesoría farmacológica;
• recomendaciones de dosificación;
• ciclos;
• frecuencia de administración;
• vías de administración;
• protocolos de utilización en seres humanos;
• protocolos de utilización en animales.
La información disponible en el sitio no sustituye el asesoramiento de profesionales legalmente facultados.
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6. Mayoría de edad
Las compras realizadas mediante el sitio están dirigidas exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Al efectuar una compra, el comprador declara que:
• es mayor de edad;
• tiene capacidad legal suficiente para realizar la operación;
• la información proporcionada es verdadera;
• comprende la naturaleza exclusivamente investigativa de los productos.
La mayoría de edad no constituye autorización para utilizar los productos en seres humanos o animales.
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7. Responsiva previa a la compra
Cuando AXIS requiera la aceptación de una responsiva previa a la compra, dicha aceptación será condición para completar la operación.
El comprador declara que la información proporcionada en dicha responsiva es verdadera y completa.
AXIS podrá conservar evidencia electrónica de la aceptación, incluyendo, cuando técnicamente corresponda:
• fecha;
• hora;
• pedido;
• producto;
• versión de la responsiva;
• identificación de la transacción;
• información técnica asociada.
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8. Verificación y derecho de rechazo
AXIS podrá solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesario para verificar una operación.
Podrá rechazar, suspender o cancelar una operación antes de su envío cuando existan razones objetivas para considerar que:
• pudiera infringir la legislación aplicable;
• el comprador haya proporcionado información falsa;
• exista una finalidad distinta de investigación;
• la operación presente características que requieran verificación adicional;
• exista riesgo razonable de uso indebido;
• exista una restricción legal, logística o de seguridad;
• el producto no se encuentre disponible;
• exista un error manifiesto en precio, descripción o disponibilidad.
Cuando corresponda, las cantidades efectivamente pagadas serán reembolsadas conforme a la legislación aplicable.
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9. Información del comprador
AXIS podrá solicitar, dependiendo de las características de la operación:
• nombre;
• información de contacto;
• información fiscal;
• empresa o institución;
• finalidad declarada de investigación;
• información relacionada con el destino del material;
• documentación razonablemente necesaria para verificar la operación.
La solicitud de información adicional tendrá como finalidad la correcta administración y verificación de la operación.
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10. No redistribución para usos prohibidos
La adquisición de productos no constituye autorización para redistribuirlos, suministrarlos o entregarlos a terceros para usos prohibidos por estos Términos.
Los descuentos por volumen tampoco constituyen autorización para actuar como distribuidor de AXIS ni para comercializar los productos para fines distintos de investigación.
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11. Información científica
AXIS podrá publicar información relacionada con:
• química;
• análisis;
• pureza;
• cromatografía;
• espectrometría;
• características fisicoquímicas;
• almacenamiento;
• literatura científica;
• investigación experimental.
Esta información tiene carácter científico, técnico o educativo.
No constituye recomendación médica, terapéutica, farmacológica o veterinaria.
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12. Certificados de análisis
Cuando AXIS proporcione un Certificado de Análisis (“COA”), éste corresponderá al producto y lote indicados en el documento.
Los resultados analíticos corresponden exclusivamente a la muestra, lote, metodología y condiciones señaladas en el COA.
Los resultados analíticos no constituyen garantía de un resultado experimental determinado.
Cualquier imagen o representación de un COA utilizada exclusivamente con fines ilustrativos deberá identificarse claramente como material demostrativo.
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13. Productos, imágenes y especificaciones
AXIS procurará mantener información exacta y actualizada sobre los productos.
Las fotografías podrán ser ilustrativas y la presentación, empaque o apariencia física podrá variar razonablemente respecto de las imágenes publicadas.
Las características esenciales serán las indicadas en la ficha correspondiente y, cuando resulte aplicable, en la documentación técnica o COA.
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14. Pedidos
La colocación de una orden constituye una solicitud de compra.
La recepción automática de un pedido no implica necesariamente su aceptación definitiva.
La operación estará sujeta a disponibilidad, validación del pago, aceptación de la responsiva cuando corresponda y cumplimiento de estos Términos.
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15. Precios
Los precios publicados serán los vigentes al momento de la compra, salvo errores manifiestos.
Los impuestos aplicables serán tratados conforme a la legislación fiscal correspondiente.
AXIS podrá modificar precios y promociones para operaciones futuras.
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16. Promociones y descuentos
Las promociones estarán sujetas a las condiciones publicadas.
Los descuentos no serán acumulables salvo indicación expresa.
AXIS podrá establecer límites razonables respecto de cantidades, vigencia e inventario.
Los descuentos por volumen no constituyen autorización para redistribuir los productos con una finalidad distinta de investigación.
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17. Pagos
Los pagos podrán procesarse mediante proveedores externos especializados.
AXIS podrá no tener acceso a la totalidad de la información financiera utilizada para procesar la transacción.
La aprobación del pago no impide que AXIS suspenda una operación cuando posteriormente se identifique una circunstancia legal, de seguridad, disponibilidad o cumplimiento que impida realizarla.
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18. Envíos dentro de México
AXIS realiza envíos únicamente dentro de la República Mexicana.
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el comprador.
El comprador será responsable de proporcionar información correcta y suficiente para realizar la entrega.
Los tiempos de entrega publicados serán estimados, salvo que AXIS haya establecido expresamente un plazo determinado.
Los retrasos exclusivamente atribuibles a terceros transportistas, acontecimientos de fuerza mayor, restricciones gubernamentales, interrupciones logísticas u otras circunstancias fuera del control razonable de AXIS serán tratados conforme a las circunstancias particulares de cada caso y a la legislación aplicable.
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19. Recepción del pedido
El comprador deberá revisar razonablemente el pedido al recibirlo.
Cualquier discrepancia relacionada con:
• producto incorrecto;
• producto faltante;
• daño;
• empaque comprometido;
• cantidad recibida;
• documentación;
deberá notificarse a AXIS mediante soporte@axismolecular.com.
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20. Devoluciones y reclamaciones
Las devoluciones y reclamaciones estarán sujetas a la política de devoluciones publicada por AXIS y a la legislación aplicable.
No procederán devoluciones por cambio de opinión, cambio de proyecto de investigación, error del comprador en la selección del producto o cambio de finalidad, salvo que legalmente corresponda otra cosa.
Lo anterior no limita las reclamaciones relacionadas con productos incorrectos, faltantes, defectuosos, dañados o que no correspondan objetivamente con lo adquirido.
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21. Calidad y documentación
AXIS proporcionará los productos conforme a las características y documentación correspondientes.
Cuando exista COA aplicable, éste podrá utilizarse como documentación analítica de referencia para el lote correspondiente.
Los resultados de investigación pueden depender de múltiples factores ajenos al producto, incluyendo metodología, condiciones experimentales, equipo y manejo de las muestras.
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22. Limitación de responsabilidad
AXIS no será responsable por daños derivados exclusivamente de:
• uso prohibido;
• uso humano o veterinario;
• automedicación;
• uso distinto de la finalidad declarada;
• incumplimiento de condiciones de almacenamiento;
• modificaciones realizadas por el comprador;
• mezclas o formulaciones realizadas por terceros;
• información falsa proporcionada por el comprador;
• incumplimiento de requisitos legales que correspondan al comprador;
• utilización fuera de las especificaciones comunicadas.
Esta disposición no excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni derechos irrenunciables reconocidos al consumidor.
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23. Cumplimiento normativo
El comprador reconoce que determinados materiales pueden estar sujetos a requisitos legales, regulatorios, fiscales, sanitarios o institucionales dependiendo del producto, cantidad, destino y finalidad.
Cada parte será responsable de las obligaciones que legalmente le correspondan.
AXIS podrá adoptar controles internos adicionales para prevenir operaciones incompatibles con sus políticas de cumplimiento.
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24. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, contenidos científicos, nombres comerciales y demás contenido de axismolecular.com pertenecen a AXIS o a sus respectivos titulares.
La adquisición de un producto no transfiere derechos de propiedad intelectual sobre AXIS.
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25. Comunicaciones electrónicas
AXIS podrá utilizar soporte@axismolecular.com, así como los medios de contacto proporcionados por el comprador, para comunicaciones relacionadas con:
• pedidos;
• pagos;
• envíos;
• incidencias;
• reclamaciones;
• atención al cliente;
• solicitudes relacionadas con operaciones.
Las comunicaciones promocionales estarán sujetas a las preferencias y mecanismos de consentimiento correspondientes.
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26. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de AXIS y a la legislación aplicable.
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27. Modificaciones
AXIS podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, regulatorios, comerciales, tecnológicos u operativos.
La versión aplicable a una compra será la vigente y puesta a disposición del comprador al momento de la operación, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan.
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28. Nulidad parcial
Si alguna disposición fuese considerada inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la legislación aplicable.
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29. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia.
Nada de estos Términos pretende privar al consumidor de los derechos y mecanismos de defensa que le reconozca la legislación aplicable.
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30. Contacto
AXIS Molecular Connections
Correo: soporte@axismolecular.com
Última actualización: 17 de agosto de 2026